🌀 Nach endlosem Hin und Her wird der ursprüngliche Termin wiederhergestellt.
Das Ergebnis: Ich war da, nur UPS nicht. 😡
Was bleibt, ist verlorene Zeit, Frust und die Erkenntnis, dass Kundenservice so nicht funktioniert.
#Kundenerfahrung #UPS #ServiceFail
11.01.2025 17:05 — 👍 1 🔁 0 💬 0 📌 0
2️⃣ UPS bestätigt den neuen Termin – nur um ihn einen Tag vor Lieferung eigenmächtig wieder zu ändern.
Der "Kundenservice"? Eine Herausforderung für sich:
📞 Erst musst du ihn erreichen – schwierig, wenn Eingaben vom System nicht erkannt werden.
11.01.2025 17:05 — 👍 1 🔁 0 💬 1 📌 0
UPS: Wenn Service frustriert statt liefert
Wenn du dein Paket nicht erhalten möchtest, probiere doch unfreiwillig den „tollen Service“ von UPS aus:
1️⃣ Du änderst den Liefertermin extra auf einen Tag, an dem du sicher da bist.
11.01.2025 17:05 — 👍 1 🔁 0 💬 1 📌 0
So, nach 2 Stunden #SCHMUTZKI vielleicht doch mal etwas anderes. 😂🤘🏻
27.04.2024 17:28 — 👍 0 🔁 0 💬 0 📌 0
