Hydro Ottawa

If you’re moving this season, don’t forget to move your Hydro Ottawa account too!

You can open, close, or transfer hydro service online. It's quick and easy, just remember to submit your request 10 business days before your move.

Start here: https://bit.ly/3XXzVVy

Deux week-ends, deux défilés, un début de saison joyeux !

Voici un retour sur les défilés du Père Noël à Barrhaven et Kanata, où notre équipe était présente dans la communauté pour partager l'esprit des fêtes.

Two weekends, two parades, one joyful start to the season!

Here’s a look back at the Santa Claus Parades in Barrhaven and Kanata, where our team was out in the community sharing the holiday spirit.

La date de clôture de notre concours sur la sécurité électrique approche à grands pas.

Le 14 décembre est la date limite pour prendre le quiz en ligne avec vos enfants. Cela ne prend pas très longtemps mais pourrait très bien sauver leur vie ! bit.ly/4cUaQQJ

The closing date for our electrical safety contest is coming up fast.

December 14 is the deadline to take the online quiz with your kids. It doesn’t take very long but could very well save their life! https://bit.ly/4eMe4ay

Vous avez posé des questions, nous y répondons. Nous sommes de retour avec Shawn, partenaire en sécurité chez Hydro Ottawa, pour répondre à vos questions les plus fréquentes sur la manière de sortir d’un véhicule à proximité d’une ligne électrique tombée au sol.

You asked, we answered. We’re back with Hydro Ottawa’s Safety Partner, Shawn, to answer your most common questions about exiting a vehicle near a downed power line.

Besoin d’inspo pour vos cadeaux des fêtes ?

Découvrez les meilleures technologies de domotique de l’année – thermostats, éclairage, électroménagers, haut-parleurs et bornes de recharge pour VE. Un guide parfait autant pour les amateurs de techno que pour ceux qui recherchent confort bit.ly/4i6A0Q0

Looking for holiday gift inspiration?

This guide highlights the year’s best smart-home technology - from thermostats and lighting to appliances, speakers, and EV chargers. Perfect for tech lovers and comfort seekers alike https://bit.ly/4i4k8xw

POWER RESTORED: Power has been restored to customers in Orléans West-Innes and Orléans South-Navan
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COURANT RÉTABLI: Le courant a été rétabli les clients en Orléans Ouest–Innes et Orléans Sud–Navan
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@lauradudas.bsky.social @catherinekitts.bsky.social

OUTAGE ALERT UPDATE: The cause of the outage in in Orléans West-Innes & Orléans South-Navan is equipment related. Crews are on site performing emergency switching to restore service as quickly and safely as possible: https://bit.ly/4rvRAl8 @lauradudas.bsky.social @catherinekitts.bsky.social‬

⚠️ALERTE DE PANNE: Nous sommes au courant d'une panne qui touche 2411 clients dans le quartier de Orléans-Sud-Navan.

Pour les mises à jour et les heures estimées de rétablissement, consultez notre carte des pannes : hydroottawa.com/pannes

⚠️OUTAGE ALERT: We're aware of a power outage in Orléans South-Navan impacting 2411 customers.

For updates and estimated time of restoration, visit our outage map: hydroottawa.com/outages @catherinekitts.bsky.social

Pensez-vous que l’hiver et les VEs ne font pas bon ménage ? Avec un peu de prép et quelques ajustements, ils fonctionnent très bien ensemble dans le froid canadien.

Lisez ce blogue pour découvrir des conseils pour maintenir votre autonomie et de rendre votre conduite plus confortable bit.ly/4rrEVPR

Think winter and electric vehicles don’t mix? With a little planning and some small adjustments, they actually work great together in Canada’s cold.

Read our blog to get some tips on keeping your range strong and your ride comfortable: https://bit.ly/4pB6k08

Vous songez à changer de plan tarifaire?

Pour mieux comprendre si un changement vous conviendrait, utilisez notre outil de comparaison des plans tarifaires dans MonCompte pour voir la différence de coût entre les tarifs selon l’heure de consommation et les tarifs par paliers: bit.ly/3WO1vUU

Thinking of changing your electricity rate plan?

To better understand whether switching is right for you, use our Rate Plan Comparison Tool in MyAccount. It automatically uses your consumption data to show the cost difference under Time-of-Use or Tiered pricing.

Learn more: https://bit.ly/4p7noe6

Une carrière dans le secteur de l'énergie vous intéresse ?

Visitez la maison éco du Groupe Hydro Ottawa dans le pavillon Desmarais de l'Université d'Ottawa pour en savoir plus sur nos entreprises, nos employés et découvrir les possibilités d'emploi dans nos filiales.

Interested in a career in energy?

Visit Hydro Ottawa Group’s eco home in the University of Ottawa Desmarais Hall lobby to learn about our companies, our people and explore exciting job opportunities across our subsidiaries.

@uottawa.ca

Saviez-vous que vous pouvez payer vos frais en 12 paiements mensuels égaux, plutôt que de payer à mesure que vous la consommez. Sur ce programme, vos mensualités seront établies en fonction de votre usage annuel estimé et du prix de l’électricité.

En savoir plus : bit.ly/3XTFp3y

Did you know that you can make 12 equal monthly payments over the course of a year, rather than being charged for electricity as you use it? On this program, your monthly bill will be based on your projected annual energy use and the price of electricity.

Learn more: https://bit.ly/3X61JGr

C’est la saison pour rester au chaud…efficacement.

Le chauffage représente ~ 61% de la consommation d’énergie résidentielle au Canada. Découvrez comment une approche “hivernale-verte” en couches peut garder votre maison confortable sans faire grimper votre consommation d’énergie bit.ly/3K6hXwW

‘Tis the season to stay warm - efficiently.

Heating makes up about 61% of home energy use in Canada. Discover how a layered “winter-green” approach can keep your home cozy without cranking up your energy use: https://bit.ly/4837M42

Un entretien est prévu le 23 novembre pour MonCompte (de 6h à 8h) ainsi que pour notre ligne de signalement des pannes (de 6h à 18h). Ceux-ci seront temporairement indisponibles.

Les appels de pannes seront acheminés vers un agent. Vous pouvez signaler une panne en ligne ou texter «PANNE» au 797688

Please be advised of upcoming scheduled maintenance that will impact customers this Sunday, November 23.

6 a.m. - 8 a.m: MyAccount will be unavailable
6 a.m. - 6 p.m: Outage reporting system - calls may be routed to an agent. Other outage reporting options include online or texting “OUT” to 797688

La meilleure défense contre les escroqueries ? Savoir les détecter.

Cette Semaine internationale de sensibilisation à la fraude nous vous inviter à consulter le site web du gouvernement du Canada où vous aurez accès à des ressources pour reconnaître, signaler et prévenir la fraude: bit.ly/40DR47z

Scams can happen to anyone, from fake calls to phishing emails.

The best defense? Knowing how to spot them.

This International Fraud Awareness Week, visit the Government of Canada’s webpage for helpful resources to recognize, report, and protect yourself from fraud:https://bit.ly/3zC54Tn

Saviez-vous que les clients d’Hydro Ottawa ont accès aux programmes Économisez l’énergie pour les maisons et les entreprises?

Des améliorations à domicile aux incitatifs lucratifs pour les rénovations commerciales, commencez à économiser dès aujourd’hui. saveonenergy.ca

Did you know Hydro Ottawa customers can access Save on Energy programs for homes and businesses?

From home energy upgrades to lucrative retrofit incentives for your commercial building, start saving today. saveonenergy.ca

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