Hydro Ottawa

Electricity powers our lives - but it can also be dangerous.

Help your kids learn how to stay safe by watching our electrical safety videos together, then put their knowledge to the test with our online quiz. We have an iPad up for grabs! https://bit.ly/4eMe4ay

La fin de semaine dernière, certains de nos employés ont participé à la Course pour les enfants RBC du CHEO. Qu’ils aient enfilé leurs chaussures de course ou aidé à servir le petit-déjeuner, ils ont tous contribué à soutenir le travail remarquable que le CHEO accomplit pour les enfants et familles.

Last weekend, some of our employees joined the CHEO RBC Race for the Kids. Whether lacing up their running shoes or volunteering to serve breakfast, everyone played a part in supporting the incredible work CHEO does for kids and families in our community.

Nos équipes sont sur place dans le quartier Rideau-Rockcliffe pour effectuer les réparations et rétablir le courant aux clients touchés. Merci de votre patience pendant que nous travaillons en toute sécurité hydroottawa.com/pannes

Crews are on-site in Rideau-Rockcliffe making repairs and restoring power to impacted customers. Thank you for your patience as we work to complete this safely.
hydroottawa.com/outages

During power outages, traffic lights may be out. Treat affected intersections as 4 way stops, and drive carefully.

Pendant les pannes, les feux de circulation peuvent être éteints. Considérez les intersections touchées comme des arrêts obligatoires dans toutes les directions et conduisez prudemment

Un incendie de poteau près de notre sous-station Overbrook a endommagé des équipements, ce qui nécessite une panne planifiée d'urgence afin d'effectuer les réparations en toute sécurité. Environ 1750 clients du quartier Rideau-Rockcliffe seront touchés.

Nos équipes travaillent à rétablir le courant

A pole fire near our Overbrook Substation has damaged equipment, requiring an emergency planned outage to safely complete repairs. Approximately 1,750 customers in Rideau-Rockcliffe ward will be impacted.

Crews are working as quickly and safely as possible to restore power hydroottawa.com/outages

Let's get your home ready for fall. Here’s a simple to-do list that focuses on energy efficiency, sustainability & comfort https://bit.ly/4gGujHV
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Préparez votre maison pour l'automne. Voici une liste de tâches axées sur l’efficacité énergétique, la durabilité et le confort https://bit.ly/46N7ZYQ

Renforcez vos analyses de rentabilisation pour les rénovations de bâtiments.

Formation CIET gratuite le 23 octobre (virtuel) offerte par Hydro Ottawa dans le cadre du programme Accélérateur de rénovations

Cours : Établir le bien-fondé des projets de décarbonation

Inscription bit.ly/42bxgdD

Strengthen your business case for building retrofits.

This no-cost CIET training ($695 value) is offered by Hydro Ottawa through the Ottawa Retrofit Accelerator.

When: October 23, 2025 (Virtual)
Course: Making the Case for Decarbonization Projects

Register https://bit.ly/42bxgdD

Voici quelques tuces pour économiser l’énergie pendant l’Action de grâce :

🦃 Choisissez une dinde adaptée à vos convives (avec des restes).
🦃 Cuisinez plat principal et accompagnements ensemble.
🦃 Réchauffez avec de petits électroménagers.
🦃 Essayez un dessert sans cuisson

We are currently aware of a technical issue preventing Bell landline and cellular customers from reaching Hydro Ottawa by phone. We are working to resolve this as quickly as possible. In the meantime, please submit all requests via the Contact Us form on our website.

We know you’ve got a lot on your plate this Thanksgiving.

Here's a few easy ways to save energy:

🦃Pick a turkey that fits your guest list (with some leftovers)
🦃Bake sides & mains together to maximize oven space
🦃Reheat with smaller appliances
🦃Try a no-bake dessert for a sweet energy-smart finish

#MoisDeLaSensibilisationÀLaCybersécurité Ajoutez l’authentification à deux facteurs à votre MonCompte d’Hydro Ottawa :

Connectez-vous à MonCompte > Gérer mon profil > Renseignements de connexion > Activez « Authentification multifacteur » > Ajoutez votre numéro de cellulaire > Mettre à jour.

#CyberSecurityAwarenessMonth Add Two-factor verification to your Hydro Ottawa MyAccount to boost its security. Here's how:

Login to MyAccount > Mange Profile > Login Details > Toggle on "Multi-Factor Authentication > Add mobile # > Update

You’ll receive a security code by text each time you login.

Le Canada est un paradis de l’hydroélectricité! Cette ressource renouvelable fournit 60% de l’électricité du pays. Notre pays est riche en eau, possédant 7 % de l’eau douce renouvelable du monde entier. Nous sommes chanceux de disposer de cette ressource naturelle en abondance bit.ly/46Hv0MG

Canada is a hydropower powerhouse! This renewable resource powers 60% of our country's electricity output. As a water-rich nation with 7% of the world’s renewable freshwater we're very fortunate to have an abundance of this natural resource.

How hydropower keeps the lights on https://bit.ly/46VHLnY

En juin, notre balado Thinkenergy a franchi le cap du million d’écoutes. Si l’avenir de l’énergie vous intéresse, aujourd'hui, à l'occasion de la Journée internationale du balado, c'est le moment idéal pour découvrir les épisodes de la toute nouvelle saison: thinkenergypodcast.com (en anglais)

In June, our Thinkenergy podcast surpassed one million listens! If you’re curious about the future of energy, today - on International Podcast Day - is the perfect time to tune in to our brand new season of the show: thinkenergypodcast.com

Que vous soyez un client à faible revenu ou aux prises avec une urgence financière, nous avons des programmes d'aide financière qui peuvent vous aider à gérer vos factures d’électricité. Ayez l’esprit un peu plus tranquille afin de vous concentrer sur ce qui compte vraiment pour vous bit.ly/3TcI1I3

Whether you are a low-income customer or facing a financial emergency, we have financial assistance programs can help you manage your energy bills, while offering you a little peace of mind so you can focus on what matters most to you: https://bit.ly/4ebEDWx

COURANT RÉTABLI: Le courant a été rétabli pour la plupart des clients touchés par la panne, causée par un disjoncteur déclenché dans les quartiers 8 (Field, Tara et Navaho). Nous vous remercions de votre patience.

POWER RESTORED: Power has been restored to customers impacted by the outage in Ward 8 (Field, Tara, and Navaho). The outage was due to a tripped breaker. Thanks for your patience. If your power is still out, please report it: hydroottawa.com/outagecentre #OttawaOutage @lainejohnson.bsky.social

- Soyez attentif et évitez les distractions
- Suivez tous les panneaux et les instructions des travailleurs
- Marchez et conduisez dans les zones désignées
- Gardez une distance de sécurité par rapport à l'équipement
- Soyez particulièrement prudent la nuit et par mauvais temps.

Pour assurer la sécurité de tous, nous vous encourageons à être vigilants autour des équipes de Hydro Ottawa qui travaillent sur les lignes électriques ! ⚠️ Suivez ces conseils et visitez notre site Web pour plus d'informations : hydroottawa.com/fr/pannes-et...

- Pay attention and avoid distractions
- Follow all signs and worker instructions
- Walk and drive in designated areas
- Keep a safe distance from equipment
- Be extra cautious at night and in bad weather

To ensure everyone's safety, we encourage you to be alert around Hydro Ottawa power line crews at work! ⚠️ Follow these tips and visit our website for more information: hydroottawa.com/en/outages-s...

Assurez-vous d'être abonné à nos alertes: hydroottawa.com/.../pann.../... Le service devrait être rétabli vers 14h30.

⚠️ALERTE DE PANNE: Nous sommes au courant d'une panne d'électricité qui touche 1,449 clients dans les quartiers de Field, Tara et Navaho. Pour les mises à jour et les heures estimées de rétablissement, consultez notre carte des pannes à l'adresse hydroottawa.com/pannes.