Hydro Ottawa

Restez à l’écart des lignes électriques aériennes.

Il n’est pas nécessaire de toucher directement une ligne pour être électrocuté. Gardez toujours à au moins 3 mètres des lignes aériennes, y compris de tout outil que vous utilisez, comme des échelles, des pelles ou des sécateurs bit.ly/49XraSB

Keep your distance from overhead power lines. You do not need to be touching one directly to be electrocuted. Always stay at least 3 metres away from overhead power lines, including any tools you’re using like ladders, shovels or pruners.

Learn more: https://bit.ly/3MfY4EJ

COURANT RÉTABLI: Le courant a été rétabli pour la plupart des clients touchés par la panne dans les quartiers de Beacon Hill-Cyrville + Rideau-Rockcliffe. Les équipes poursuivent les travaux pour rétablir le courant aux clients qui sont toujours privés. Merci de votre patience hydroottawa.com/pannes

POWER RESTORED: Power has been restored to a majority of customers impacted by the outage in Beacon Hill-Cyrville and Rideau-Rockcliffe. Crews continue their work restore power to those still remaining without. Thank you for your patience hydroottawa.com/outages @timtierney.ca @rawlson.bsky.social

La pluie verglaçante et l'accumulation de glace peuvent faire tomber des lignes électriques. Si vous voyez un fil tombé ou endommagé, restez à l'écart ! Il pourrait toujours être sous tension et dangereux.

Restez à 10 mètres et appelez immédiatement le 911, puis appelez-nous au 613-738-0188.

⚠️ALERTE DE PANNE: Nous sommes au courant d'une panne qui touche 2036 clients dans les quartiers de Beacon Hill-Cyrville et Rideau-Rockcliffe.

Pour les mises à jour et les heures estimées de rétablissement, consultez notre carte des pannes : hydroottawa.com/pannes

⚠️OUTAGE ALERT: We're aware of a power outage in Beacon Hill-Cyrville and Rideau-Rockcliffe impacting 2036 customers.

For updates and estimated time of restoration, visit our outage map: hydroottawa.com/outages @timtierney.ca @rawlson.bsky.social @rideaurockcliffe13.bsky.social

Freezing rain and ice accumulation can bring down powerlines and trees branches. If you spot a downed or damaged line, stay back! It may still be live and dangerous.

Stay 10 metres away and call 911 immediately, then call us at 613-738-0188.

Environnement Canada a émis un bulletin météo pour Ottawa. De la pluie verglaçante est prévue à compter de cette nuit et persistant mercredi.

L'accumulation de glace sur les arbres + les lignes électriques peuvent entraîner des pannes. Nos équipes sont prêtes à intervenir si des pannes surviennent

Environment Canada has issued a special weather statement for Ottawa

Freezing rain is expected to begin overnight and continue into Wednesday. Ice buildup on trees & power lines can lead to potential power outages. Our crews are on standby and ready to respond safely and as quickly as possible.

C’est le Mois de la prévention de la fraude et nous avons uni nos forces à celles de services publics partout en Ontario pour aider les clients à repérer les imposteurs qui se font passer pour des compagnies d’électricité.

Repérez les arnaques en sachant quels indices rechercher : bit.ly/4ukMzx5

It's Fraud Prevention Month and we've joined forces with utilities across Ontario to help customers identify power imposters.

Spot a scam by knowing which clues to look for: threats of immediate disconnection, links asking you to “verify your account” and/or aggressive tones https://bit.ly/4ukMzx5

Our outage map lets you see real-time information about outages on your street, in your neighbourhood, or in your ward - so you can stay informed and plan accordingly hydroottawa.com/outages

Aujourd’hui, nous soulignons le travail des personnes qui alimentent et connectent notre ville.

Sur le terrain comme au bureau, merci pour votre dévouement, votre esprit d’équipe et votre engagement envers notre communauté.

Today we recognize the people who keep our city powered and connected.

From the field to the office, thank you for your dedication, teamwork and commitment to our community. #EmployeeAppreciationDay

Nos monteurs de lignes ont récemment aidé à secourir un chat qui s’était retrouvé au sommet d’un poteau électrique. À l’aide d’un camion nacelle, l’équipe a pu ramener ce grimpeur aventureux au sol en toute sécurité.

Une autre journée au service des communautés que nous desservons. 🐾

Our line workers recently helped rescue a cat that found its way to the top of a hydro pole. Using the bucket truck, we’re happy to report that the crew was able to safely bring the adventurous climber back down.

Just another day looking out for the communities we serve. 🐾

Brighter evenings are almost here!

Daylight saving time begins Sunday, March 8 at 2:00 a.m. Don’t forget to turn your clocks forward one hour.
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Les soirées seront bientôt plus lumineuses !

L’heure avancée commence le dimanche 8 mars à 2 h. N’oubliez pas d’avancer vos horloges d’une heure.

Dans le cadre du plan de paiement par mensualités, vos mensualités sont établies en fonction de votre consommation annuelle d’électricité estimée et du prix de l’électricité. Ainsi, peu importe la saison, vous saurez exactement à quoi vous attendre chaque mois sur votre facture bit.ly/3XTFp3y

Did you know we offer Equal Monthly Payment Plans?

Under this plan, your monthly payment is based on your projected annual electricity use and the price of electricity, so no matter the season you'll know exactly what to expect each month from your bill.

Learn more: https://bit.ly/3X61JGr

We're happy to hear that. Thanks, Adam!

COURANT RÉTABLI : L’électricité a été rétablie pour la plupart des clients touchés par la panne dans le secteur de Gloucester–Southgate. Merci de votre patience. Si vous êtes toujours sans courant, veuillez le signaler : hydroottawa.com/outagecentre

POWER RESTORED: Power has been restored to most customers impacted by the outage in the Gloucester-Southgate. Thanks for your patience. If your power is still out, make sure to report it: hydroottawa.com/outagecentre

ALERTE PANNE: Panne d’électricité dans le secteur de Gloucester–Southgate touchant 2407 clients. Cause en cours d’enquête. Suivez les mises à jour et l’heure estimée de rétablissement: hydroottawa.com/outages

⚠️OUTAGE ALERT: We're aware of a power outage in the Gloucester-Southgate area impacting 2,407 customers. The cause of the outage is under investigation. For updates and estimated time of restoration, visit our outage map: hydroottawa.com/outages

Les conditions météo extrêmes transforment la façon dont nous construisons et entretenons le réseau électrique. Découvrez comment nous renforçons la résilience du réseau grâce à des technologies plus intelligentes, à des investissements ciblés + aux leçons tirées de pannes antérieures bit.ly/46VnD4Z

Les postes électriques jouent un rôle essentiel dans l’alimentation de notre ville, mais ce ne sont pas des endroits où l’on peut explorer ou jouer. On explique pourquoi ils sont clôturés, toujours sous tension, et pourquoi il est important de resternde garder ses distances : bit.ly/49XraSB

Êtes-vous inscrit à MonCompte? Si ce n'est pas le cas, vous risquez de ne pas pouvoir en profiter de

💡le suivi des factures et de la consommation d'énergie
💡la gestion de vos notifications
💡la facturation en ligne
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Commencer ici : hydroottawa.com/moncompte

L’électricité alimente notre ville, mais elle peut nous exposer à des risques graves.

Découvrez comment rester en sécurité près des lignes et équipements électriques, quoi faire en cas d’urgence et comment la sensibilisation peut vous protéger bit.ly/4rZj8ic

Electricity powers our city, but it can pose serious risks if not treated with care.

In this blog, learn how to stay safe around power lines and electrical equipment, what to do during emergencies, and how simple awareness helps protect people, homes, and communities: https://bit.ly/4kCthgR