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【調査結果公開📢】多様化する社会で求められる「接客サービスの境界線」とは？
ネオマーケティング社と全国1,000名に共同調査を実施し、接客への期待や労働負荷に対する意識を分析しました。
✅丁寧な接客への期待
✅店員の見た目・振る舞いへの許容度
✅カスハラ的行動の自己認識
✅商品の倫理観が購買行動に与える影響
世代ごとの意識の違いから、労働者の人権を侵害しないサービスのあり方を考察します。
詳細はこちら👇
prtimes.jp/main/html/rd...
放送業界の労働環境調査にご協力いただいた皆さま、ありがとうございます。
より幅広い現場の声を集め、今後の改善提案につなげるため、回答フォームを再公開しました。
来週末までご回答を受け付ける予定です。ぜひご協力お願いいたします。
▶︎詳しくはこちら
docs.google.com/forms/d/e/1F...
駆け込みで2名の方に新たにマンスリーサポーターに加わっていただきました！ありがとうございます…！！
28.11.2025 14:55 — 👍 1 🔁 1 💬 0 📌 0
チキラボが行う調査・発信・政策提言は、どれも「すぐに効果が見えるタイプの活動」ではありません。
だからこそ、社会に必要なデータを残し、当事者の声を見える化し、民主主義の土台を確かなものにするためには、継続的なご支援が欠かせません。
もしよろしければ、マンスリーサポーターとして、チキラボの調査・発信活動をともに支えていただけませんでしょうか。質の高い調査を続け、社会の見えにくいところに光を当てるために。みなさまのご参加を、心よりお待ちしております。
congrant.com/project/srac...
発足当初から、作家・内澤旬子さんとともに取り組んできた「ストーカー規制法改正」も、いま国会で審議の真っ最中。こちらは「継続すること」ではなく、できるだけ早く改正が実現し、プロジェクトを完了させることが目標です。
「つきまとい実態調査」で明らかになったデータを議員のみなさまに説明し続けています。今国会では論点が明確になり、与野党問わず“恋愛要件の撤廃”について質問が。一歩ずつ前に進んでいます。
チキラボの基幹調査である「社会抑うつ度調査」も、継続して実施することで価値が高まっています。一度の調査で劇的な「ニュースになる発見」が出ることは、正直多くありません。しかし、定期的に調査を行う枠組みがあることで、
過去との比較から、いま起きている変化が見える
時流に合わせたトピックも迅速に調査できる
将来の研究者や当事者が使えるデータとして蓄積される
といったメリットがあります。未来に残せる大きな財産です。
www.sra-chiki-lab.com/reaserch-res...
キャンペーン特典のご紹介🎁
📖チキラボZINE ー 都議選・参院選調査の裏側 ー
・政治意識調査に踏み出すまでの経緯
・サムネ・見出し・グラフィック、発信の試行錯誤📊
・記事にするか迷った“あのデータ”… など
メンバーそれぞれの視点で、調査の舞台裏を綴ります📝
ステッカーは新デザインです✨
今回得られたデータは、これからも分析の視点を変えて、さまざまな切り口で発信していきます。また、誰でもアクセスできる形で公開することで、「あの時、このような有権者の意識の変化があった」という記録を残し続けます。
28.11.2025 05:48 — 👍 0 🔁 0 💬 1 📌 0実際に調査を実施できたことで、来年以降は「どこを削り、どこに注力すべきか」土地勘が身につき、より本質的な論点を拾い上げられる見通しも立ちました。
この調査が実現できたのは、マンスリーサポーターのみなさまのご支援があったからこそです。調査の設計・分析を担う人材、実費をまかなう予算、継続的に運営する体制、どれが欠けても実現できませんでした。
結果は、外国人に対する誤った認識の広がり、それにともなう外国人政策への態度の硬化、選挙期間中の支持政党の移り変わりから実際の投票行動への結びつきなどが明らかに。
www.sra-chiki-lab.com/notification...
その一方で、「選挙の前に、市民が対話し、一緒に考えるきっかけとなるデータを届けたい」という思いが、ずっと心の中にありました。
そして今年の春、排外主義が高まる状況の中で、今年の参院選は社会の空気が変わる一つのターニングポイントになるのではないかーそう感じ、「参院選をめぐる有権者の意識調査」を計画しました。
また、この取り組みをきっかけに、すべての世代に向けた選挙入門書「選挙との対話」も刊行されました。
www.amazon.co.jp/%E9%81%B8%E6...
チキラボでは設立1年目から、選挙の振り返りセミナーを継続してきました。選挙は投票前には注目が集まりますが、終わってしまうと報じられるのは当落の結果が中心です。政治学者の皆さまをお招きして行う振り返りセミナーは、そうした“結果だけでは見えないもの”を掬い取る場として大きな意義を感じています。
www.sra-chiki-lab.com/notification...
社会調査支援機構チキラボは、活動4年目を迎えました。
まだまだ試行錯誤の連続ですが、みなさまのご支援のおかげで、できることが確実に広がっています。その一つが、今年初めて実施できた「参院選をめぐる有権者の意識調査」です。
www.sra-chiki-lab.com/notification...
【応援コメントご紹介】
永田夏来（兵庫教育大学 教授）
"チキラボの調査は、単にデータを集めるのではなく、当事者の経験を尊重して社会に開いていく営みだと感じています。
透明性や説明責任を大切にしながら、難しいテーマにも粘り強く挑む姿勢にいつも励まされています。活動がこれからも多くの人に届きますように。
チキさん、お誕生日おめでとうございます。"
荻上チキバースデー記念マンスリーサポーターキャンペーン返礼品のご案内 ①ステッカー ②チキラボZINEー都議選・参院選調査の裏側ー
「荻上チキバースデー記念🎂マンスリーサポーターキャンペーン」
本日が最終日となりました。
ご支援や情報拡散にご協力くださったみなさま、本当にありがとうございます🙏✨
まだの方も、ぜひこの機会にサポーターの一員に加わっていただけるとうれしいです。
congrant.com/project/srac...
風間暁さん、気になる…エッセイや小説を書かないのかな。
すごく美しい言葉を持ってらっしゃる。
【応援コメントご紹介】
風間暁さん(認定特定非営利活動法人ASK理事)
"蜘蛛の糸を掴むような行動の果てには究極の、社会による差別と暴力が待っています。
チキさんには、その糸を裁ち切ろうとする鋏を、花束に替える力がある。同じ時代に生まれてきてくれて、ありがとうございます。"
登壇： 荻上チキ（社会調査支援機構チキラボ 所長） 中村知世（社会調査支援機構チキラボ 特任研究員） 日時：2025年12月20日（土）18:00-19:00 開催形式：オンライン（当日ご覧頂けない方へは、後日アーカイブ映像をご案内いたします） ご参加の対象となる方： 2025年12月17日時点でチキラボのマンスリーサポーターにご登録頂いている方 主催：一般社団法人 社会調査支援機構チキラボ
📅 12/20（土）開催
「チキの部屋 ― 2025年の調査・発信ふり返り」
2025年の活動を振り返りながら、この一年の「気がかり」や「もやもや」を火にくべ🔥、来年への燃料にしていきましょう。
マンスリーサポーターの皆さまにお届けする、年の瀬イベントです。
ご質問・ご意見も大歓迎です💬
皆さまとお会いできるのを心より楽しみにしております！
sra-chiki-lab.com/chikis-room/
"実演家個人・芸能事務所・放送事業者・スポンサーのパワーバランスはある程度固定的な状況はありつつ、流動的でもあります。そして単なる経済的取引の問題ではなく、人権蹂躙という深刻な問題をはらんでいます。
こうした問題を可視化していくには、業界横断的な調査が不可欠です。個別事案の調査だけでは単に「個別事案のもぐらたたき」を続けることになります。"
相次ぐ芸能・メディア業界のハラスメント 実態調査から見える構造的な問題
www.sra-chiki-lab.com/notification...
🎉「荻上チキバースデー記念 マンスリーサポーターキャンペーン」
本日を含め、終了まであと3日です。
これまでに 新たに15名の方が マンスリーサポーターとして加わってくださいました。
本当にありがとうございます🙏✨
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします！
障壁がありながらも支援対象者たちからは、周囲の好意的な反応についての声が。
・選挙や政治活動に初めて関わる人たち「楽しい！」
・外国籍、性的マイノリティ、障がいのある人たちから「応援します」
・対面や街頭でいろんな人たちから「女性にもっと政治やってほしい」
bsky.app/profile/chik...
立候補を決める段階から選挙期間の間に経験したこととして、回答者の
・71.4％が「性別に基づく侮蔑的な態度や発言」
・47.7％が「年齢、婚姻状況、出産や育児などプライベートな事柄についての批判や中傷」
を選択。
性別を理由としたハラスメントの存在が浮き彫りに。
bsky.app/profile/chik...
チキラボが調査のサポートを行った、FIFTYS PROJECTの「統一地方選挙に出馬した女性候補者が体験した制度課題および社会課題についての調査」結果はこちらから
www.sra-chiki-lab.com/reaserch-res...
能條さんには今年3月のセミナーにご登壇いただき、講師の菅原琢さんと共に「小選挙区比例代表並立制についてのおさらい」と「2024年衆院選で与党が過半数を割った要因」について振り返りました。
レポートはこちら👇
www.sra-chiki-lab.com/notification...
【チキラボへの応援コメント】
能條桃子さん（一般社団法人NO YOUTH NO JAPAN代表理事/FIFTYS PROJECT代表）
"チキさん、お誕生日おめでとうございます！
「社会を変える」には、データによる説得と物語が両輪で必要だと思います。
チキラボの皆さんの存在は課題に取り組む個人や団体・ネットワークにとっての重要なインフラです。縁の下の力持ちに、支援が集まりますように...！"
アメリカのいじめ調査のグラフ。発生場所別のいじめ発生率のグラフ。
アメリカでは場所別いじめ発生率がちゃんと調査されている。調べたところ、エスニシティやセクシュアリティ、居住地域も調査されている。いじめのリスクが高くなるグループの把握も不可欠。（添付画像は記事より転載）
22.11.2025 00:35 — 👍 4 🔁 1 💬 0 📌 0
プロジェクトの目的 ～ストーカー規制法の改正を目指します～ ストーカー規制法を、時代に即した形で改正することを目指します。 01 ストーカー規制法第二条一の「つきまとい」には、GPSによる監視も含まれることを明示すること 2021年5月の法改正によりGPS機器等を用いた位置情報の無承諾取得等が規制されました。 02 「恋愛感情またはその他の好意の感情またはそれが満たされなかったことに対する怨恨の感情を充足する目的で」という前提条件を廃してほしいこと 引き続き実現を求めていきます 03 犯罪に至る前で警察と医療の連携を義務化すること 引き続き実現を求めていきます
作家で『ストーカーとの七〇〇日戦争』の著者でもある内澤旬子さんとともに、「ストーカー規制法改正」に向けた活動を続けてきました。
私たちが一貫して求めているのは、「恋愛要件の撤廃」と「加害者治療・支援制度の拡充」です。
国会での論点も、絞られてきています。
www.sra-chiki-lab.com/about-chiki-...
昨日(11/21)の衆院内閣委員会の「ストーカー規制法律改正案」の質疑では10名の委員が質問に立ちました。
複数の委員が「質問が重複しますが」と口にしていたのが印象的でした。
重なるところが多かったのは下記。
👉恋愛要件の改正：3名
👉加害者治療・支援制度の拡充：4名
👉加害者へのGPS装着：4名
荻上チキバースデー記念マンスリーサポーターキャンペーン返礼品のご案内 ①ステッカー ②チキラボZINEー都議選・参院選調査の裏側ー
【11/28(金)までキャンペーン開催中】
チキラボの活動は、日々みなさまからのご寄付に支えられています。 より多くの人が生きやすい社会をつくるための調査と発信を続けていくために、マンスリーサポーターの一員に加わっていただけますと大変心強く思います。
congrant.com/project/srac...
